Публічна оферта

Цей Договір є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин.

Оформлення замовлення на Сайті означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору.

1. Загальні положення

Цей Договір визначає порядок дистанційного продажу товарів через інтернет-магазин та регулює відносини між Продавцем і Покупцем.

Продавець здійснює продаж товарів через Сайт відповідно до чинного законодавства України.

Актуальна інформація про Продавця, контактні дані, порядок звернення з претензіями, а також інші обов’язкові відомості розміщуються на Сайті у відповідних розділах, зокрема у розділах «Контакти», «Доставка і оплата», «Реквізити продавця» або інших аналогічних розділах.

Даний Договір є договором приєднання. Покупець не може запропонувати свої умови договору, якщо інше прямо не погоджено Продавцем окремо.

2. Терміни та визначення

Сайт — інтернет-магазин, через який Продавець пропонує товари до продажу.

Продавець — особа, яка реалізує товари через Сайт.

Покупець — фізична або юридична особа, яка відвідала Сайт та оформила замовлення.

Товар — кава, аксесуари та інші супутні товари, представлені на Сайті.

Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару, сформований через Сайт або іншим способом, передбаченим Продавцем.

3. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.

Найменування Товару, кількість, ціна, спосіб оплати, спосіб доставки та інші істотні умови визначаються на підставі оформленого замовлення.

4. Порядок укладення договору

Розміщення інформації про Товар на Сайті є пропозицією укласти договір на умовах, зазначених на Сайті та в цьому Договорі.

Акцептом цієї оферти є вчинення Покупцем дій, що свідчать про намір придбати Товар, зокрема:

• оформлення замовлення на Сайті;
• натискання кнопки «Оформити замовлення», «Підтвердити замовлення», «Оплатити» або аналогічної;
• оплата замовлення;
• підтвердження замовлення телефоном, електронною поштою, у месенджері або іншим способом, запропонованим Продавцем.

З моменту акцепту цей Договір вважається укладеним.

5. Інформація про товар

Інформація про Товар, його основні характеристики, вагу, опис, ціну та інші відомості розміщується на Сайті.

Фотографії Товару на Сайті мають ілюстративний характер. Фактичний вигляд упаковки або відтінок товару може незначно відрізнятися залежно від партії, виробничих особливостей чи налаштувань екрана користувача.

Продавець має право змінювати асортимент, опис, характеристики та ціни Товарів без попереднього повідомлення, якщо інше не випливає з уже підтвердженого замовлення.

6. Ціна та оплата

Ціни на Сайті вказуються у гривнях.

Ціна Товару, що підлягає оплаті, визначається на момент оформлення замовлення, якщо інше не погоджено сторонами окремо.

Покупець оплачує Товар способами, доступними на Сайті на момент оформлення замовлення.

Вартість доставки, якщо вона не включена у вартість Товару, зазначається окремо під час оформлення замовлення або визначається згідно з тарифами перевізника.

7. Порядок оформлення замовлення

Для оформлення замовлення Покупець надає достовірні дані, необхідні для виконання замовлення.

У разі надання недостовірних або неповних даних Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання замовлення.

Продавець має право зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей замовлення.

У разі відсутності замовленого Товару Продавець має право запропонувати заміну, змінити строк виконання замовлення або скасувати замовлення з поверненням сплачених коштів.

8. Доставка товару

Доставка Товару здійснюється способами, доступними на Сайті на момент оформлення замовлення.

Строк доставки залежить від наявності Товару, обраного способу доставки, графіка обробки замовлень та роботи перевізника.

Обов’язок Продавця щодо передачі Товару Покупцеві вважається виконаним відповідно до умов обраного способу доставки та чинного законодавства України.

Після передачі замовлення службі доставки подальше транспортування здійснюється за правилами відповідного перевізника.

9. Порядок отримання товару

Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, відповідність кількості місць та явні зовнішні пошкодження.

У разі виявлення пошкодження упаковки, недостачі або невідповідності замовленню Покупець повинен зафіксувати це під час отримання та невідкладно повідомити Продавця.

10. Обмін, повернення та претензії

Повернення або обмін Товару здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.

Продовольчі товари належної якості, зокрема кава, за загальним правилом не підлягають обміну або поверненню, якщо інше не передбачено законом.

Покупець має право звернутися до Продавця у разі:

• отримання Товару неналежної якості;
• отримання пошкодженого Товару;
• помилки у комплектації;
• доставки не того Товару, який було замовлено;
• інших випадків, передбачених законодавством.

Для розгляду звернення Покупець повинен надати номер замовлення, опис проблеми та, за можливості, фотофіксацію.

Порядок прийняття претензій, строки розгляду звернень та контакти для звернень розміщуються на Сайті.

11. Права та обов’язки сторін

Продавець зобов’язаний надати Покупцю достовірну інформацію про Товар, передати Товар, що відповідає оформленому замовленню, забезпечити належний розгляд звернень Покупця та дотримуватися вимог законодавства щодо захисту персональних даних.

Покупець зобов’язаний до оформлення замовлення ознайомитися з умовами цього Договору, надати достовірні дані для оформлення та доставки замовлення, оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору, а також перевірити Товар під час отримання.

12. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до законодавства України.

Продавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність перевізника, затримки, що виникли не з вини Продавця, помилки, допущені Покупцем під час оформлення замовлення, а також неможливість виконання замовлення з причин форс-мажору.

13. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для прийняття, обробки, виконання замовлення, доставки, оплати, комунікації з Покупцем та виконання вимог законодавства.

Порядок обробки, зберігання та захисту персональних даних визначається Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті.

14. Інші умови

Продавець має право вносити зміни до цього Договору без попереднього погодження з Покупцем.

Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не зазначено у самій редакції.

До правовідносин між Продавцем і Покупцем застосовується законодавство України.

Усі спори сторони намагаються вирішити шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір вирішується у порядку, встановленому законодавством України.

Недійсність окремого положення цього Договору не тягне недійсності всього Договору.

15. Контактна інформація

Актуальні контактні дані Продавця, порядок прийняття претензій, реквізити для оплати, способи доставки та інші обов’язкові відомості розміщуються на Сайті у відповідних розділах.

Покупець підтверджує, що до моменту оформлення замовлення він ознайомився з умовами цього Договору, інформацією про Товар, ціну, порядок оплати, доставки, повернення та контактними даними Продавця.